Psihoterapia de cuplu și familie furnizează un cadru confidențial și echilibrat al dialogului care permite fiecărei persoane din cuplu să fie auzită și să fie ascultată. Poate fi considerată o oglindă în care se pot distinge clar, din punct de vedere emoțional și rațional, dificulățile din cadrul relației de cuplu sau familie, dar și potențialul și direcția de schimbare.
Sunt identificate metode prin care cuplul sau familia pot prelua controlul propriului destin, metode prin care informații relevante sunt puse pentru prima oară în discuție și astfel se face primul pas către o cunoaștere mai bună a celuilalt, a nevoilor individuale și a nevoilor comune, comunicarea începe să se îmbunătățească iar conflictele devin probleme a căror soluție este identificată și adaptată în favoarea relației.
Abordarea individualistă -atunci când doar un membru se implică în procesul terapeutic- a problemelor de cuplu poate să afecteze negativ procesul terapeutic și în unele cazuri cuplul sau familia. Relația reprezintă o entitate non-singulară și este recomandat ca intervenția să se îndrepte către reorientarea relației spre comunicarea cu celălalt. Una dintre provocările terapiei de cuplu sau familie este ca fiecare persoană din relație să își schimbe propriile reacții la comportamentul partenerului. Alte provocări caracteristice sunt întâlnite în constructia procesului terapeutic în cadrul căruia se divulgă evenimente controversate, rușinoase, revelatoare pentru terapie sau secrete bine păzite până în acel moment, de asemenea, importante și îndreptate către scopul terapiei. Nu toate cuplurile se pot exterioriza la un asemenea nivel în cadrul primelor ședințe terapeutice, acest lucru de multe ori fiind un proces de durată.
În terapia de cuplu sau familie se pot evidenția următoarele elemente:
- Se identifică modele de comportament cu influențe negative
- Se analizează și se înțeleg cauzele emoționale/raționale ale acestor comportamente
- Se reorganizează și se adaptează tipul de răspuns emoțional
- Se identifică noi modele de interacțiune.
- Se introduc noile răspunsuri emoționale în modele de interacțiune benefice relației
- Se dezvoltă atașamentul între partenteri
- Se dezvoltă menținerea sentimentului individual și comun de intimitate
etc.